Über uns & Kundenservice
Christian Matthes – der Mensch hinter Christians Strahlgravur
Schön, dass du da bist! Ich bin Christian Matthes. Hinter Christians Strahlgravur steht für mich eine einfache Idee: Persönliche Geschenke und kleine Alltagsbegleiter dürfen mehr sein als schöne Gegenstände. Sie können eine Erinnerung bewahren, eine Botschaft tragen oder zeigen: Ich habe an dich gedacht.
Ob du ein Geschenk mit Gravur suchst oder eine eigene Idee mitbringst: Mir ist wichtig, dass du dich mit deinen Wünschen willkommen fühlst. Du musst noch keinen fertigen Entwurf haben. Manchmal beginnt etwas Persönliches einfach mit einer Frage.
Persönliche Geschenkideen mit Bedeutung
In meinem Shop findest du Geschenkideen mit Gravur sowie Gefühlswürfel aus Holz, Sorgenboxen und Motivationsboxen. Dabei geht es um persönliche Botschaften, Erinnerungen und die kleinen Momente im Alltag.
Ein Gefühlswürfel kann zum Beispiel ein Anlass sein, gemeinsam über Gefühle zu sprechen. Eine Sorgenbox gibt aufgeschriebenen Gedanken einen Platz, und eine Motivationsbox kann kleine Mutmacher sammeln. Schau dir in der jeweiligen Produktbeschreibung an, wie der Artikel gestaltet ist und welche Auswahlmöglichkeiten angeboten werden.
Deine Wünsche sind willkommen
Du möchtest wissen, ob ein Name, ein Wunschtext oder eine besondere Gravuridee zu einem Produkt passt? Schreib mir gern, bevor du bestellst. Gemeinsam schauen wir, was möglich ist. Nicht jede Idee lässt sich auf jedem Material oder Artikel gleich umsetzen. Deshalb besprechen wir individuelle Wünsche am besten im Voraus.
Persönlicher Kundenservice vor und nach deiner Bestellung
Bei Fragen zu einem Produkt, den angebotenen Personalisierungen oder deiner Bestellung kannst du dich direkt an mich wenden. Auch wenn nach dem Kauf etwas unklar ist oder nicht deinen Erwartungen entspricht, beschreibe mir dein Anliegen gern. Ich schaue es mir an und melde mich persönlich, sobald ich kann.
Gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte deine Bestellnummer an. Für eine individuelle Anfrage helfen mir der gewünschte Artikel, dein Wunschtext und eine kurze Beschreibung deiner Vorstellung. So kann ich gezielter auf deine Frage eingehen.
Du musst nicht erst die richtigen Worte finden: Sag mir einfach, worum es dir geht. Ein freundlicher, verständlicher Austausch ist mir wichtiger als eine perfekt formulierte Nachricht.
Erzähl mir von deiner Idee
Du hast eine Frage oder möchtest einen persönlichen Wunsch besprechen? Über das Kontaktformular für Produktfragen und individuelle Wünsche erreichst du mich direkt.
Ich freue mich auf deine Nachricht.
Dein Christian